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Of: Ingegner Casale, innanzitutto congratulazioni…
Casale: grazie…
Of: Sulla crisi lei pare fiducioso.
Casale: Assolutamente.
Of: Però ammetterà che, in questo momento, i risparmiatori lo sono assai meno…
Casale: Rispetto alle banche tradizionali, noi abbiamo due vantaggi competitivi.
Of: Il primo.
Casale: Costi fissi bassi.
Of: Perché non avete una rete di sportelli…
Casale: Lei sa quante banche stanno riducendo il personale?
Of: Quante?
Casale: Tante, le assicuro.
Of: Sì, ma veniamo al secondo “vantaggio competitivo”…
Casale: Se a fronte di costi fissi elevati e di una diminuzione dei ricavi legati alla fuga dai fondi, ma non solo, le banche tradizionali nel 2009 e 2010 incasseranno meno commissioni e saranno costrette ad aumentare il costo dei servizi, noi non saremo costretti a farlo, proprio grazie alla struttura “snella” che ci contraddistingue.
Of: Quindi, secondo lei, i costi di mutui, prestiti, conti correnti, mediamente, aumenteranno?
Casale: Sì, a partire dai mutui, che vedranno aumentare gli spread.
Of: Anche voi aumenterete i costi dei mutui?
Casale: No, almeno per il momento i nostri spread restano tra 0,90 e 1,10 punti percentuali in funzione della durata del mutuo. Insomma, mentre molte banche tradizionali sono in crisi, noi ci troviamo in una posizione di forza.
Of: Non mi dica che…
Casale: Sì, abbiamo intenzione di espanderci. E questa è la prima novità importante.
Of: Attraverso processi di acquisizione?
Casale: Diciamo che ci stiamo guardano un po’ intorno…
Of: E chi sarà la vittima designata? Magari qualche banca con una rete di filiali ben radicata sul territorio...
Casale: Guardi, escluderei l’acquisizione di istituti con queste caratteristiche...noi guardiamo a modelli simili al nostro.
Of: Allora state puntando una banca online…
Casale: Forse…o magari a singoli rami d’azienda…Comunque, resteremo focalizzati su una clientela piuttosto evoluta…
Of: In che senso “evoluta”?
Casale: Stiamo parlando di un cliente evoluto dal punto di vista sia tecnologico che finanziario, con asset piuttosto elevati e una cultura finanziaria sopra la media. Un cliente che vuole fare da solo…
Of: Anche quando si tratta di effettuare un investimento?
Casale: Anche. I nostri sono clienti che non hanno più voglia di farsi supportare da promotori e consulenti bancari.
Of: Eppure la crisi, con i suoi fallimenti eccellenti e gli scandali finanziari, ha portato una grande incertezza...la crisi di sfiducia non si combatte, piuttosto, con un surplus di consulenza?
Casale: Guardi, i nostri clienti, per lo più, sono usciti indenni dalle turbolenze di questi mesi, anche perché avevano investito i propri risparmi in strumenti molto semplici e altrettanto sicuri, come il nostro conto di deposito…
Of: Che tuttavia, per via dell’andamento dei tassi, oggi dà il 2 per cento lordo e non è più così allettante sul fronte della remunerazione…Come farete a “catturare” nuovi risparmiatori?
Casale: Con la qualità dei nostri servizi. Il tasso non è l’unica variabile, la trasparenza e l’assenza di conflitti di interesse le posso assicurare che nel lungo periodo generano un “ritorno” per il Cliente di gran lunga superiore al tasso applicato alla liquidità...
Of: Quale conflitto d’interessi? Cosa intende?
Casale: Intendo l’assenza di prodotti della casa e l’assenza di una rete commerciale incentivata nella vendita degli stessi. Questo assicura al cliente che nessuno in IWBank gli consiglierà un prodotto piuttosto che un altro per il solo fatto che tale prodotto ha un margine più elevato per la Banca o per il venditore. Tenga conto che, in generale, il margine per la Banca e per il venditore è tanto più alto quanto più il prodotto è rischioso…
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