BancoPosta? È una community

Con la crisi economica cresce la domanda di conti correnti low-cost, meglio ancora se a zero spese, senza canone mensile o annuale di abbonamento, senza commissioni aggiuntive per l’effettuazione di bonifici, ricariche telefoniche, consultazione saldo o lista movimenti. Perché tutta l’operatività viene gestita online. Ecco allora che anche Poste Italiane si affaccia sul mercato dei conti a zero con un prodotto ad hoc, BancoPosta Click. I dettagli dell’offerta li illustra ad Of-Osservatorio Finanziario Luca Leoni, Responsabile Marketing Intelligence di BancoPosta che svela anche qualche anticipazione sul futuro dell’offerta marcata Poste Italiane.

Of: Nel 2008 nasce BancoPostaClick. Com'è andato il primo anno?
Leoni: Molto bene, a fine 2008 abbiamo registrato un numero di richieste di apertura conti superiore alle aspettative.

Of: Perché avete azzerato tutti i costi...
Leoni: Sì, da settembre 2008 anche i bonifici sono a zero verso tutti, in questo modo la convenienza ad utilizzare BancoPosta Click per operare online è “senza pari” sul mercato italiano. Vorrei ricordare che il conto BancoPosta Click non prevede canone annuo e offre la carta Postamat gratuita, così come i versamenti e i prelievi in 14mila uffici postali. Per tutto il 2009, inoltre, permette anche di ricaricare gratuitamente anche la Postepay.

Of: E quanto rende?
Leoni: Anche su questo argomento abbiamo aggiornato l’offerta. Dal 2 aprile e fino al 31 dicembre 2009 tutti i titolari di BancoPosta Click, sia nuovi correntisti sia clienti, avranno un tasso di interesse annuo lordo del 2%, per giacenze comprese tra 3.000 e 30.000 euro. Per fruire di questa offerta è sufficiente che il conto sia attivo il 31 dicembre 2009. Non sono richieste altre condizioni e i propri soldi sono disponibili in qualsiasi momento. D’altronde, chi sceglie BancoPosta Click al 2% si affida a Poste Italiane, azienda controllata dallo Stato, che da sempre fa della sicurezza un suo punto di forza e che investe i depositi dei conti correnti solo in titoli governativi.

---- Of: Per il 2009 avete promesso piattaforma di trading e nuovi prodotti d'investimento…
Leoni: Certamente. Partendo dai nostri 2 servizi online – BancoPosta Online e BancoPosta Click – stiamo costruendo una piattaforma multispecialist che offrirà l’accesso online a tutti i prodotti/servizi finanziari di Poste Italiane, al fine di soddisfare in modo professionale tutte le esigenze della nostra clientela come la gestione di incassi e pagamenti, la richiesta di finanziamenti, la gestione del proprio risparmio e degli investimenti.

Of: Niente PCT quindi?
Leoni: Con i tassi in calo, i PCT sono prodotti meno interessanti. Molto meglio altri prodotti, come i noti Buoni Fruttiferi Postali oltre ai Fondi Bancoposta e alle obbligazioni. Il risparmio postale sta andando molto bene, anche nei confronti dei più giovani. Tra le ultime novità, “Piccoli e buoni”, un Piano di Risparmio che prevede la sottoscrizione periodica di Buoni Fruttiferi Postali “dedicati ai minori”, da zero fino al raggiungimento dei 16 anni di età.

Of: Come funziona?
Leoni: Al compimento del diciottesimo anno, l'importo, comprensivo degli interessi, sarà automaticamente accreditato sul libretto. Il piano è automatico, gratuito e non prevede commissioni. Il cliente può scegliere l'ammontare della rata d'ingresso - 50 euro e multipli - la periodicità delle rate - mensile, trimestrale, semestrale o annuale - e il giorno di addebito. In qualsiasi momento potrà cambiare i parametri concordati o sottoscrivere importi extra.

Of: E per i prestiti e i mutui?
Leoni: Prestito BancoPosta Online è già una realtà da 5 anni, con volumi che raddoppiano ogni anno. Il notevole apprezzamento per il prodotto che il mercato ci sta riconoscendo deriva dal fatto che si può richiedere direttamente da casa, per importi fino a 20.000 euro, e che il prestito viene erogato in pochi giorni accreditando direttamente il conto, il tutto senza passare in ufficio postale. Per quanto riguardo il mutuo online, stiamo lavorando molto e presto annunceremo il lancio del nuovo prodotto.

Of: Come sta andando il nuovo sistema di sicurezza con password usa-e-getta?
Leoni: Bene, è molto apprezzato dai clienti, soprattutto da coloro che avevano il timore di cadere nelle trappole delle frodi. Utilizzando il Lettore BancoPosta e inserendo in esso la Postamat, è possibile creare una password usa-e-getta ogni volta che si sta per effettuare un pagamento online. La password non può essere utilizzata da nessun altro e per nessun altro fine, poiché può autorizzare solo l’operazione per la quale è stata generata. Inoltre, per evitare qualsiasi fenomeno di phishing, abbiamo assegnato a tutti i nostri clienti online una casella di posta elettronica sicura, dedicata esclusivamente alle comunicazioni e-mail di BancoPosta.

Of: Futuro dell'e-banking: come lo interpreta BancoPosta?
Leoni: Mobile-banking e anche Banking 2.0 da noi sono il presente. Poste Mobile è uno degli esempi di maggior successo di mobile banking in Italia, con più di 700.000 SIM attivate, di cui l’85% abbinate a BancoPosta Click, al Conto BancoPosta tradizionale o alla Postepay. Il motivo di tale successo è la ricchezza e l’utilità di servizi dispositivi offerti: dalle ricariche della SIM e della Postepay, ai bonifici e al pagamento dei bollettini postali.

Of: E per il Web 2.0?
Leoni: Ci stiamo lavorando e ci crediamo molto, anche perché forse non si sa ma ...

Of: Ma…
Leoni: Con 4 milioni e più di carte Postepay in circolazione, siamo già di fatto una delle community finanziarie più vaste in Italia e in Europa, con un peso preponderante di giovani.

Of: E quindi?
Leoni: Partiamo da questa enorme ricchezza per proporre nuovi servizi alla community.

Of: Qualche novità?
Leoni: Proprio in questi giorni stiamo lanciando BancoPosta In proprio Web, il conto dedicato alle PMI e ai professionisti che preferiscono gestire la propria attività in totale autonomia, comodamente dal proprio computer. Il conto prevede non solo servizi finanziari di estrema utilità e convenienza come bonifici e postagiro online gratuiti, ma anche sconti esclusivi su spedizioni Postacelere e Paccocelere nazionale e internazionale, molto apprezzati da questo segmento di clientela.

Of: Tutto qui?
Leoni: Per il momento posso dirle solo che stiamo concentrando l’attenzione sull’e-commerce, ma spero di poter tornare su questo tema al più presto per darle maggiori dettagli.