I dieci anni che cambiarono la banca

Dieci anni fa, nasceva l’home banking italiano. Una storia importante, che traccia i molti e grandi cambiamenti avvenuti nel settore bancario nazionale ed europeo. E dieci anni fa Of-Osservatorio finanaziario pubblicava la prima classifica del Migliore home banking italiano. Era il 24 maggio 2001. Una storia quella dell’home banking italiano che Of sta per raccontare e rivivere in una serie di interviste ai protagonisti e soprattutto in un una grande ricostruzione del fenomeno, dal punto di vista sociale, tecnologico, economico, organizzativo che si tradurrà nella pubblicazione di un libro disponibile dall'autunno. Autore è Vito Di Dario, giornalista e scrittore, fondatore con Francesca Tedeschi, sua moglie, di Of Osservatorio finanziario, e autore tra l'altro del volume dedicato al primo anno di unità d'Italia "Oh mia Patria! Un inviato nel primo anno di unità d'Italia" pubblicato per Le Scie Mondadori. Abbiamo chiesto a Di Dario di spiegarci i perché del successo dell'home banking italiano e di dare qualche anticipazione sul libro che sta scrivendo.

Of: 2001-2011: Dieci anni di home banking italiano. Ma alcune banche pongono la loro data di nascita sul web alcuni anni prima, già nel 1998 e 1999...
Di Dario: E' vero: alcune banche, soprattutto le banche dirette, soprattutto quelle orientate a sviluppare servizi di trading online, avevano già aperto i loro siti.

Of: Stiamo parlando di …
Di Dario: …di Fineco, IWBank, Sella e Webank-gruppo BPM e anche di alcune banche tradizionali come Comit e Cariplo, CRFirenze e Rolo Banca, tanto per citare quelle più attive. Queste banche avevano il loro remote banking.

Of: Oggi le prime tre fanno parte del gruppo Intesa Sanpaolo e la quarta nel gruppo Unicredit.
Di Dario: Ma, di fatto, l'home banking moderno iniziò a essere considerato un canale interessante dalle banche nel 2001, dieci anni fa, perché, proprio in quell'anno, anche in Italia, si assistette a un incremento del numero di utilizzatori di PC da casa. Il fatto che ancora pochissime persone possedessero un computer, infatti, era la barriera allo sviluppo dei servizi bancari domestici. Secondo i dati del Rapporto Federcomin E-family 2001, nel giugno di quell'anno il numero di utilizzatori di PC in casa raggiunse i 12 milioni, pari al 21% della popolazione italiana. Il tempo d’utilizzo medio giornaliero del PC era cresciuto notevolmente tra il 2000 ed il 2001; la motivazione principale di utilizzo del PC era, nell’ordine: lavoro, divertimento/hobby, studio.

Of: E tutto questo portò alla svolta?
Di Dario: Non solo. Per la prima volta, nel 2001, “Internet” diventava la motivazione principale di uso del PC per una quota consistente di utilizzatori (il 12%, in forte aumento rispetto al 5% nel 2000); 4,8 milioni di famiglie potevano accedere a Internet. In complesso, gli utilizzatori di Internet da casa erano, dieci anni fa, 6,5 milioni (1,35 in media per ogni casa con collegamento Internet).

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