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È passato poco meno di un mese dall’entrata in vigore della normativa che ha introdotto l’Isc, cioè l’indice sintetico di costo che definisce (in teoria) il costo totale di un conto corrente, che già iniziano a comparire i primi nuovi prodotti. L’ultimo, in ordine di tempo è Conto Sostenibile di Barclays Bank. Il conto, in promozione fino a fine dicembre 2010, offre un tasso di interesse attivo sulle somme a credito tra i più alti del mercato, pari al 3% lordo per giacenze tra i 10.000 e i 100.000 euro e per essere gestito, necessita di 6 euro di canone mensile. Che si riducono a 3 euro per chi dispone l’accredito diretto di stipendi o pensioni. Mentre sono a costo zero le 2 carte di debito internazionali, la carta di credito Premium, e il servizio di internet e phone banking. Ma la novità è che il conto rimborsa il 3% delle utenze domestiche domiciliate con buoni carburante. Necessità di adeguarsi alla nuova normativa, o pura coincidenza? Of-Osservatorio finanziario lo ha chiesto a Pietro D’Anzi, General Manager Retail Barclays GRB Italia che ha descritto le particolarità del nuovo prodotto, fresco di lancio. E in più fa il punto sulla situazione conti correnti a seguito dell’introduzione del nuovo indice, lasciandosi andare alle prime indiscrezioni circa il futuro del mercato conti.
Of: Come sta andando il mercato conti correnti?
D’Anzi: Riflette il mutato atteggiamento dei risparmiatori, sia rispetto ai costi che rispetto ai rendimenti.
Of: Partiamo dai costi…
D’Anzi: Il cliente pretende sempre maggior trasparenza ed economicità e questa crescente attenzione ai costi si riflette anche sulla scelta dei conti correnti.
Of: Sarebbe a dire?
D’Anzi: Il cliente sceglie solo ciò che gli serve e vuole pagarlo il meno possibile. Questo significa anche un mutamento del tradizionale rapporto tra cliente e banca.
Of: Per quanto riguarda i rendimenti invece?
D’Anzi: Il secondo e più attuale aspetto è la sensibilità al rendimento di conti correnti e conti deposito. Il cliente non ha sempre la consapevolezza di distinguerli esattamente ma è in grado di valutarne l’offerta complessiva. Nello scenario attuale, essi rappresentano spesso uno strumento per remunerare la liquidità, in attesa di tornare a strumenti più specifici, quando il mercato lo permetterà nuovamente.
Of: È stato da poco introdotto l’Isc…
D’Anzi: Esatto. E a mio avviso le modalità di valutazioni legate all’Isc, seppur focalizzate unicamente sull’aspetto economico, porteranno ad una maggiore semplificazione nelle offerte di conti correnti.
Of: Tutto qui?
D’Anzi: No. Anche se l’aspetto economico continua ad essere uno dei più importanti driver nella scelta di un prodotto finanziario, non può essere il solo ad essere considerato.
Of: E cosa manca?
D’Anzi: Un ruolo chiave è giocato anche dai contenuti di quanto offerto, cioè la tipologia di prodotto, la possibilità di personalizzazione, la flessibilità e soprattutto la qualità del servizio, in linea con le reali esigenze e aspettative di ogni cliente.
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